Ofte stillede spørgsmål
Find svar på dine spørgsmål om økologisk hårpleje og din ordre hos ZENZ.
Er ZENZ Organic produkter certificerede?
Ja, størstedelen af vores produkter bærer anerkendte certificeringer som Svanemærket og AllergyCertified, hvilket garanterer din sikkerhed og hensyn til miljøet.
Hvor lang er leveringstiden?
Vi bestræber os på at sende din ordre hurtigst muligt. Normal leveringstid i Danmark er 1-3 hverdage.
Tilbyder I fri fragt?
Vi tilbyder fri fragt på alle ordrer over 499 DKK til pakkeshops i hele Danmark.
Hvordan returnerer jeg et produkt?
Du har 14 dages fortrydelsesret. Udfyld blot vores returformular på hjemmesiden og send varen tilbage i ubrudt emballage.
Er jeres emballage miljøvenlig?
Ja, vi bruger genanvendt plast (PCR) til vores emballage for at mindske vores CO2-aftryk og støtte en cirkulær økonomi.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer de mest gængse betalingskort som Dankort, VISA og Mastercard samt MobilePay for en nem og sikker betaling.