Retur & Ombytning

Hos ZENZ Organic Hairdressing ønsker vi, at du er fuldt ud tilfreds med dine køb, og derfor tilbyder vi 14 dages fuld returret på alle uåbnede produkter. Vores returproces er designet til at være enkel og gennemsigtig, så du trygt kan handle professionel hårpleje online.

Return Process

• 1.
  Udfyld returseddel

  Start med at udfylde den returseddel, der fulgte med din pakke, eller download en ny fra vores hjemmeside for at sikre korrekt identifikation af din ordre.

• 2.
  Pak varerne sikkert

  Placer de ubrugte produkter i deres originale emballage og sørg for, at de er forsvarligt beskyttet under transporten for at undgå skader.

• 3.
  Send pakken retur

  Send din returpakke direkte til vores lageradresse ved hjælp af en sporbar forsendelsesmetode, så du altid kan følge din pakkes rejse.

• 4.
  Hurtig tilbagebetaling

  Når vi har modtaget og godkendt din returnering, refunderer vi beløbet til dit oprindelige betalingsmiddel inden for 5-7 hverdage.